金融・税務の不安を「武器」に変える実践ツール
不動産営業における金融・税務の専門知識を、誰でも活用できる形にしたツールです。複雑な計算や制度説明を、その場で正確に提供できます。
20種類以上のシミュレーターを搭載し、お客様の疑問をその場で数値化、視覚化することができます。
首都圏の大手不動産会社でも採用されており、現場での実用性と効果が証明されいます。
計算ツールとしてだけでなく、制度開設のプレゼンテーション資料としても活用できる多機能性が特徴です。
税制改正など毎年変わる制度にも迅速に対応し、常に最新の情報を提供します。
短期間で習得でき、誰でも使いこなせる設計になっているため、
新人からベテランまで幅広く活用できます。
充実した機能ラインナップ
METiAでは金融・税務に特化した20種類以上のシミュレーターを搭載しています。
予算相談から税制の説明、個別の疑問点解消など接客時の強い味方になります。
※上記シミュレーターは一例です
導入による3つの効果
顧客の確実なグリップ
接客レベルの均一化
トラブルの低減
ファイナンシャル面での専門的なアドバイスにより、顧客との信頼関係を深化させ、競合他社との差別化を実現します。
組織全体の接客品質を標準化し、誰が対応しても高いレベルのサービスを提供できる体制を構築します。
正確な情報提供により誤解や認識のズレを防ぎ、クレームやトラブルの減少に貢献します。
現場の声
入社1年目・20代営業スタッフ
「正直、最初は住宅ローンや税金の説明が一番怖かったです」
METiAを使うことで、数字を感覚ではなく「根拠」を持って説明できるようになりました。
お客様の質問にその場で答えられるようになり、地震を持って営業活動ができるようになりました。
「知識があるから話せる」という状態を、早い段階で作れたのが一番大きいです。
先輩や上司に頼らなくても、自分で対応できる場面が増えたことで、営業として成長している実感があります。
入社13年目・30代営業スタッフ
「金融や税金の話になると、どこか自信が持てなかったのが本音です」
営業経験はそれなりにありましたし、接客には自信がありました。
ただし最近ではお客様がネットやAIから情報を得て来店される方も多く、より細かい内容や根拠を求められる場面が増えました。
「持ち帰って確認します」という回数が増えた気がします。
METiAを使うようになって接客レベルが上がったのはもちろんですが、自分の知識量を見つめなおす良いきっかけになりました。
シミュレーションをした上で、どのような説明や提案をするのかを考えるようになり、税制や金融のことを勉強するようになりました。
